Nuestro compromiso
Certificaciones y enfoque de RSE
Eurovanille se esfuerza por cultivar la vainilla con un enfoque ecológicamente responsable. Es de suma importancia establecer colaboraciones durables y respetuosas de las poblaciones locales.
En India, los primeros cultivadores de vainilla deseosos de retomar la producción han recibido ya los primeros plantones.
En Islas Mauricio se produce vainilla natural con certificación ecológica.
En Madagascar, la empresa estableció desde sus inicios una colaboración durable y privilegiada con los preparadores locales.
Estos compromisos dan lugar a una relación de confianza y garantizan la calidad constante de nuestros productos.
Siempre en búsqueda de la máxima calidad, Eurovanille ha obtenido varias certificaciones de calidad: IFS, Bio CE, Fairtrade, CASHER.
Además, nos enorgullece disponer de la certificación IFS, que recompensa el fruto de numerosos años de trabajo.
Calidad y Servicio al Cliente
En Eurovanille, nuestro enfoque comercial principal es la satisfacción del cliente.
Siempre estamos a la escucha de sus necesidades, sabremos aconsejarle y ayudarle a elegir sus productos. Nuestra logística y nuestra disponibilidad nos permiten una gran reactividad para darle una rápida satisfacción.
Elegir Eurovanille, es optar por:
- El experto en vainilla que responde a las exigencias de los especialistas
- Una empresa de referencia desde hace más de 20 años en el mercado de la vainilla
- Una amplia gama de productos
- Un seguimiento de calidad permanente para garantizar un producto constante
- Una empresa implicada en la investigación fundamental
- Una empresa que mejora la calidad de vida de sus productores participando en el programa «Sustainable Vanilla Initiative» (el enlace tiene que estar activo para ir a la descripción del programa SVI)
- Un socio para su desarrollo
- Más de 6000 clientes en más de 80 países
- Más de 150 personas a su servicio repartidas en nuestras instalaciones de Francia, India e Isla Mauricio.
- Soluciones adaptadas a sus necesidades específicas (perfiles aromáticos, análisis, granulometría de los productos en polvos, solubilidad…)
- Una garantía de confidencialidad formalizada en contratos
- Un laboratorio de I+D para probar y desarrollar nuevos productos
- Una gran experiencia en todas las etapas de la producción
Sustainable Vanilla Initiative
Como empresa responsable, Eurovanille es miembro del SVI desde diciembre de 2016.
Porque dar trabajo a las poblaciones locales no es suficiente, Eurovanille se compromete también en el plano social, medioambiental y económico para desarrollar programas de colaboración eficaces y provechosos para todos los que intervienen en la cadena de suministro.
El programa SVI crea vínculos entre los exportadores de vainilla, los productores, las organizaciones del sector y las autoridades públicas de todo el mundo para avanzar en las cuestiones relativas a la gobernanza, la trazabilidad, el derecho del trabajo y la asistencia técnica a los productores.
Con el fin de responder a la crisis del mercado de la vainilla de los últimos años, el SVI y sus miembros aportan soluciones innovadoras para ampliar la oferta de la vainilla, producir y garantizar su trazabilidad de manera duradera o incluso mejorar los ingresos y perennizar la actividad de los productores de vainilla.
Unirse al SVI es un compromiso importante que formaliza la voluntad primordial de Eurovanille de profesionalizar el suministro de todo del sector de la vainilla para dar cada vez mayor satisfacción a sus clientes.