Nos engagements

Certifications et démarche RSE

Eurovanille s’efforce de cultiver la vanille dans une démarche éco-responsable. Nous attachons la plus grande importance à la construction de partenariats durables et respectueux avec les populations locales.

En Inde, les premières livraisons de plants de vanille ont été effectuées chez des planteurs qui souhaitent relancer leur production de vanille.

Sur l’île Maurice, la vanille naturelle produite est certifiée biologique.

À Madagascar, un partenariat durable et privilégié est établi depuis les débuts de la société avec les préparateurs locaux.

Ces engagements scellent une relation de confiance et garantissent la qualité constante de nos produits.

C’est dans cette même recherche de qualité constante qu’Eurovanille obtient des certifications de sécurité : IFS, Bio CE, Fairtrade, CASHER.

Enfin, nous sommes fiers d’avoir la certification IFS qui récompense le fruit de nombreuses années de travail.

Qualité et Service Clients

Chez Eurovanille, la satisfaction client est au cœur de notre démarche commerciale.

Toujours à l’écoute de vos besoins, nous saurons vous conseiller et vous guider dans vos choix. Notre logistique et notre disponibilité nous permettent une grande réactivité pour vous satisfaire rapidement.

Choisir Eurovanille, c’est opter pour :

  • L’expert de la vanille qui répond aux exigences des spécialistes
  • Une société référence depuis plus de 20 ans sur le marché de la vanille
  • Une gamme de produits étoffée
  • Un suivi qualité permanent pour vous garantir un produit constant
  • Une entreprise qui s’investit dans la recherche fondamentale
  • Une société qui améliore la qualité de vie de ses producteurs en s’engageant dans le programme « Sustainable Vanilla Initiative » (il faut que ce soit cliquable pour aller vers l’explication du programme SVI)
  • Un partenaire pour votre développement
  • Plus de 6000 clients dans plus de 80 pays
  • Plus de 150 personnes à votre service réparties sur nos sites en France, en Inde et à Maurice.
  • Des solutions adaptées à votre cahier des charges (profils aromatiques, analyses, finesse des poudres, solubilité…)
  • Une garantie confidentialité entérinée par des contrats
  • Un laboratoire R&D pour tester et développer de nouveaux produits
  • Une expertise sur l’ensemble des étapes de la production

Sustainable Vanilla Initiative

En entreprise responsable, Eurovanille est membre du SVI depuis décembre 2016.

Parce que faire travailler les populations locales ne suffit pas, Eurovanille s’engage sur le plan social, environnemental et économique pour développer des programmes de partenariats efficaces qui profitent à tous les partenaires de la chaîne d’approvisionnement.

Le programme SVI fait le lien entre les exportateurs de vanille, les producteurs, les organisations du secteur et les autorités publiques du monde entier pour faire progresser les questions de gouvernance, de traçabilité, de droit du travail et d'assistance technique aux producteurs.

Pour répondre à la crise du marché de la vanille de ces dernières années, SVI et ses membres apportent des solutions innovantes pour élargir l'offre de vanille, produire et garantir sa traçabilité de manière durable ou encore améliorer les revenus et la pérennité de l’activité des producteurs de vanille.

Rejoindre SVI est un engagement fort qui entérine la volonté première d’Eurovanille de professionnaliser les approvisionnements de l’ensemble de la filière vanille pour satisfaire toujours plus ses clients.

  • PROTECTION DE VOS DONNEES

    Le 25 mai 2018, la nouvelle règlementation en matière de données personnelles est entrée en vigueur en application du Règlement de l’Union Européenne  n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, ou encore GDPR, de l'anglais General Data Protection Regulation).

    Ce Règlement  constitue le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel.

    Il renforce et unifie la protection des données pour les personnes physiques au sein de l'Union européenne.

    Ce règlement définit  les données personnelles comme «Toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, numéro d’immatriculation, numéro de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale...)».

    EUROVANILLE ne recueille que les données nécessaires à son activité telles que votre nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.

    Toutes les précautions nécessaires sont prises à travers des mesures organisationnelles et techniques afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de des données à caractère personnel que nous sommes amenés à vous demander dans le cadre de nos relations.

    Celles-ci ont pour finalités de permettre :

    - l’exécution de l’achat que vous avez effectué ;

    - la gestion administrative et financière de votre commande ;

    - l’envoi d’informations ou d’éventuelles prospections ;

    - le respect de nos obligations légales et réglementaires.

    Vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être accessibles aux personnes suivantes :

    -  notre équipe commerciale, notre équipe logistique et notre équipe comptable ;

    - nos  prestataires informatiques (en particulier la société MICROSOFT à travers notre logiciel de gestion Navision...) ;

    Eurovanille conserve vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de son action de vente pour les équipes commerciales et logistiques.

    Enfin, Eurovanille s’engage expressément à ce que vos données à caractère personnel ne fassent jamais l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.

    La responsable du traitement des données est Marie-Christine CHEVALIER, Directrice Administrative et Financière.

    Vous pouvez nous contacter par courriel (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) ou par courrier (EUROVANILLE M.-C. CHEVALIER,  Directrice Administrative et Financière ... route de Maresquel 62870 GOUY-SAINT-ANDRE) pour:

    - Etre informé sur l’utilisation de vos données à caractère personnel ;

    - Connaître l’ensemble des données à caractère personnel en notre possession ;

    - Rectifier des données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes ;

    - Limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD ;

    - Obtenir la portabilité de vos données ;

    - Obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel ou d’en interdire toute collecte future ;

    - Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation de la loi ou de la réglementation;

    - Faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Toutefois, nous sommes susceptibles de maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes tels que la défense de droits en justice ou le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Eurogousse vanilleVanille
    • Siège social

      EUROVANILLE
      Rue de maresquel
      62870 Gouy-Saint-André

      Nous suivre

    • Bureaux commerciaux

      1 Place du village, Parc des Barbanniers, 92632 Gennevilliers Cedex
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêts.